В Wilpac мы ценим удовлетворенность клиентов и верим в предоставление исключительного сервиса. От установки и обучения до обслуживания и технической поддержки наша опытная команда стремится помочь вам получить максимальную отдачу от ваших упаковочных машин.
Быстро на работе
Качество в производстве, мы получали сертификаты качества ИСО международные, аттестацию безопасности КЭ, СГС, и сертификат ТУВ Рейнланд
Точность исполнения, так как мы смогли показать нашим клиентам производительность наших машин
Настоящая гарантия, настоящая гарантия-это то, чем wilpac отличился от других компаний.
Точность в доставке
Гарантия
Гарантия на нашу упаковочную машину составляет 12 месяцев. Больший часть из компонентов гарантия свободно-замены (ПЛК, регулятор сервопривода, мотор сервопривода, экран касания, цилиндр). Но клиент должен оплатить сбор DHL. Искусственные повреждения и повреждения от удара гром выходят за рамки гарантии. Запасные части не находятся в гарантийном сроке.
Обслуживание после продажи
Зарубежное обслуживание для нашего инженера доступно. Клиентам нужно позволять визу, билеты, размещещние, гостиницу и 150 УСД в день. Проблемные компоненты бесплатны в течение гарантийного срока.
Техническая поддержка
Мы будем консультантом для клиентов о технической проблеме перед заказом, обеспечиваем спецификацию чертежа, проектируем подгонянный проект, анализируем и разрешаем техническую проблему.
Обучение эксплуатации
Мы угожены получить техника клиента к нашей фабрике и выучить курс деятельности, принять фото или видео.
Мы искренне сотрудничаем с вами!